Politique de confidentialité

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail (optionnelle)
• Ville et adresse du bien (optionnelles)

Aucune donnée n'est collectée automatiquement à des fins de traçage ou de profilage publicitaire.

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande d'estimation ou de contact
• Vous adresser des informations relatives à nos services
• Gérer la relation contractuelle si vous devenez client

Le traitement repose sur votre consentement (art. 4 de la loi n° 09-08) et, le cas échéant, sur l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact.

En cas de relation contractuelle, elles sont conservées pendant la durée du contrat, puis 5 ans à des fins comptables et légales.

Calmly Conciergerie ne cède, ne vend et ne loue aucune donnée personnelle à des tiers. Les données peuvent être transmises à des sous-traitants (messagerie WhatsApp / ProtonMail) dans le strict cadre de la fourniture du service, soumis à des obligations de confidentialité équivalentes.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les communications par e-mail sont chiffrées de bout en bout via ProtonMail.

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à calmly-conciergerie@proton.me. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Calmly Conciergerie se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site, avec la date de mise à jour indiquée en en-tête.

Dernière mise à jour : mai 2026